Πολιτική Δεδομένων

Θεωρούμε ότι η διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σοβαρό ζήτημα και γι 'αυτό καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να συμμορφωθούμε πλήρως με όλους τους κανόνες επεξεργασίας τους, όπως προκύπτουν από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Σκοπός της πολιτικής μας είναι να σας εξηγήσουμε όσο το δυνατόν πιο απλά, κατανοητά και συνοπτικά τα εξής:
- Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε για εσάς, για τι σκοπό και σε ποια νομική βάση
- Πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας
- Ποιοι είναι οι παραλήπτες των δεδομένων σας
- Ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε ασκήστε τα
- Ποια νομικά συμφέροντα επιδιώκουμε
- Τι ισχύει για τη συγκατάθεσή σας όταν απαραίτητη
- Τι ισχύει για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω των cookies

Η Two Feelings αναλαμβάνει να επεξεργαστεί τα δεδομένα σας με δίκαιο και διαφανή τρόπο, σύμφωνα πάντα με το ισχύον νομικό πλαίσιο, όπως αντικατοπτρίζεται κυρίως στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και στο Νόμο 3471/2006.

Ασφαλείς Συναλλαγές

Όλες οι πληρωμές που γίνονται χρησιμοποιώντας μια κάρτα υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας Alpha e-Commerce πλατφόρμα πληρωμής της Alpha Bank και χρησιμοποιεί TLS 1.2 κρυπτογράφηση με 128-bit πρωτόκολλο κρυπτογράφησης (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κρυπτογράφησης πληροφοριών έως ότου φτάσει σε συγκεκριμένο παραλήπτη, ο οποίος θα μπορεί να τις αποκωδικοποιήσει χρησιμοποιώντας το κατάλληλο κλειδί.

Ποιοι Είμαστε

Το Two Feelings είναι ο διακριτικός τίτλος του αποκλειστική ιδιοκτησία με το όνομα VENERIS MICHAEL - Εμπόριο ειδών ένδυσης, κοσμημάτων και ο διακριτικός τίτλος ΔΥΟ ΑΙΣΘΗΣΕΙΣ. Η εταιρεία εδρεύει στην οδό Κοράι αρ. 2Α, Ηράκλειο, Κρήτη και τηλέφωνο 2814 004139.

Για ζητήματα που σχετίζονται με την προστασία των δεδομένων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας στο 2814 004139. Με βάση το υφιστάμενο νομικό πλαίσιο για την προστασία δεδομένων, η εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων που παρέχετε σε Two Feelings.

Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας και γιατί;

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, π.χ. όνομα, διεύθυνση email, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας ανάλογα με τη σχέση σας με τον ιστότοπό μας και, κατά κανόνα, σε τρεις περιπτώσεις:
Όταν εγγραφείτε και πραγματοποιείτε αγορές μέσω του ιστότοπου Two Feelings.
Όταν εγγραφείτε στο newsletter μας.
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω του ιστότοπου ή μέσω e-mail.
Η παραπάνω επεξεργασία των δεδομένων σας λαμβάνει χώρα για να μπορεί να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά στις παραγγελίες σας, να σας ενημερώνει για τα νέα των Two Feelings (σημεία προϊόντων, προσφορές, εκπτώσεις κ.λπ.), να απαντά στις ερωτήσεις σας και να σας παρέχει με υψηλό επίπεδο προϊόντων και υπηρεσιών. Η επεξεργασία των δεδομένων σας σε μικρή κλίμακα και για συγκεκριμένο σκοπό γίνεται μέσω των αρχείων cookie.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Εάν πιστεύετε ότι παραβιάζουμε το νόμο περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Με ποιον κοινοποιούμε τα δεδομένα σας;

Με απολύτως κανέναν για άμεσο μάρκετινγκ. Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων (επεξεργαστές) για συγκεκριμένες και απολύτως απαραίτητες υπηρεσίες, όπως φιλοξενία ή web analytics, εταιρείες μεταφορών κ.λπ. Έχουμε επιλέξει για αυτές τις υπηρεσίες μεγάλους οργανισμούς που παρέχουν εγγυήσεις ασφαλείας και έχουμε συνάψει συμβάσεις μαζί τους για την παροχή ασφαλών υπηρεσιών . Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε δικαστικές ή αστυνομικές αρχές, υπό αυστηρούς όρους και προϋποθέσεις.

Τι σημαίνει αυτό στην πράξη:
- Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο για συγκεκριμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς
- Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τους σκοπούς που θέτουμε
- Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας είναι ακριβή, δίνοντάς σας, ανάλογα με την περίπτωση, τη δυνατότητα διόρθωσης / διαγραφής
- Διατηρούμε τα δεδομένα σας για ένα χρονικό διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς που θέτουμε
- Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να προστατεύσουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημιά.

Στο πλαίσιο της προστασίας δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, εφαρμόζουμε μια σειρά κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, υιοθετούμε εσωτερικές πολιτικές ασφάλειας, εκπαιδεύουμε σωστά το προσωπικό του, το οποίο έχει δεσμευτεί να διατηρεί την εμπιστευτικότητα και την εμπιστευτικότητα, ενώ ταυτόχρονα χρησιμοποιεί μια σειρά από τεχνολογίες που διασφαλίζουν την ασφάλεια των δεδομένων σας (π.χ. πιστοποιητικό SSL, κρυπτογράφηση, πιστοποιημένοι πάροχοι φιλοξενίας). Όπως απαιτείται από τις αρχές της ασφάλειας των πληροφοριών και της προστασίας δεδομένων, τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας παρακολουθούνται τακτικά και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώνονται και προσαρμόζονται στις νέες βέλτιστες πρακτικές.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε για εσάς και για ποιο σκοπό;
Κατά κανόνα, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα επισκεπτών / χρηστών του Two Feelings μόνο όταν τα παρέχουν άμεσα και εθελοντικά, επομένως μια απλή επίσκεψη στον ιστότοπο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας. Ωστόσο, αυτός ο κανόνας ενδέχεται να μην ισχύει πλήρως σε δύο περιπτώσεις: στα δεδομένα που συλλέγονται με τη βοήθεια των cookies (υπερσύνδεσμος) και σε ορισμένα δεδομένα, τα οποία συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψή σας.

2Α. Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα. Λόγω της φύσης και του τρόπου λειτουργίας του Διαδικτύου, μόλις επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας, ο διακομιστής μας (προωθητής) καταγράφει τη διεύθυνση IP σας, η οποία είναι προσωπικά δεδομένα, ακόμα κι αν ως ιστότοπος δεν μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε βάσει αυτού του στοιχείου. Οι λόγοι για τους οποίους συλλέγουμε τη διεύθυνση IP σας, μαζί με την ημερομηνία και ώρα σύνδεσης και τα διατηρούμε σε ειδικά αρχεία (αρχεία καταγραφής) είναι οι εξής: Από τη μία πλευρά, έχουμε έννομο συμφέρον να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα προκειμένου να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δίκτυα, πληροφορίες και υπηρεσίες από τυχαία γεγονότα ή παράνομες ή κακόβουλες ενέργειες που θέτουν σε κίνδυνο τη διαθεσιμότητα, την αυθεντικότητα, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των αποθηκευμένων ή μεταδιδόμενων δεδομένων (π.χ. έλεγχος των επιθέσεων άρνησης υπηρεσίας), αλλά και για τη δημιουργία, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Από την άλλη πλευρά, έχουμε νομική υποχρέωση συμμόρφωσης με αυτές τις πληροφορίες, καθώς η προστασία των δεδομένων σας από κακόβουλους χρήστες αποτελεί προτεραιότητα, αλλά και καθήκον μας. Επιπλέον, σύμφωνα με το ισχύον πλαίσιο, ενδέχεται να χρειαστεί να παρέχουμε πληροφορίες από αστυνομικές ή δικαστικές αρχές, τις οποίες θα πρέπει να μπορούμε να παρέχουμε, πάντα υπό αυστηρούς όρους και προϋποθέσεις.

2Β. Δεδομένα που παρέχονται από εσάς
I. Δεδομένα πελατών που επεξεργαζόμαστε Εάν επιθυμείτε να αγοράσετε ένα προϊόν μέσω της σελίδας μας, το Two Feelings πρέπει να συλλέξει και να επεξεργαστεί τις ακόλουθες πληροφορίες: Όνομα, διεύθυνση email, ταχυδρομική διεύθυνση, πόλη, χώρα, ταχυδρομικός κώδικας, δεδομένα προσβάσιμα μόνο σε διαχειριστές Two Feelings. Σκοπός επεξεργασίας - Νομική βάση ο κύριος σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η παροχή υπηρεσιών πώλησης από εμάς (συμβατική υποχρέωση).
ΙΙ. Δεδομένα συνεργατών που επεξεργαζόμαστε Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, πόλη, χώρα, ταχυδρομικός κώδικας, αριθμός ΦΠΑ, πληροφορίες στις οποίες έχουν πρόσβαση μόνο οι διαχειριστές Two Feelings.
III. Φόρμα επαφής Two Feelings Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε Two Feelings τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω μιας φόρμας επικοινωνίας. Οι πληροφορίες που απαιτούνται για την επικοινωνία είναι: όνομα, διεύθυνση email, τηλέφωνο επικοινωνίας. Πληροφορίες για τη διαχείριση ενημερωτικών δελτίων Το Two Feelings στέλνει περιοδικά ενημερωτικά δελτία στους χρήστες του, ανάλογα με την κατάστασή τους (χρήστες, συνεργάτες κ.λπ.)
Προσοχή: Για να διαγραφείτε από ένα ενημερωτικό δελτίο, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Σε οποιοδήποτε ενημερωτικό δελτίο, κάντε κλικ στο σύνδεσμο στο κάτω μέρος του ενημερωτικού δελτίου με την ένδειξη Κατάργηση εγγραφής.

5. Πού και για πόσο διάστημα αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στο εταιρικό σύστημα, το οποίο φιλοξενείται σε διακομιστή για 30 ημέρες. Η διαχείριση του διακομιστή πραγματοποιείται με τις κατάλληλες μεθόδους, αποκλειστικά και μόνο από αυστηρά περιορισμένο προσωπικό της ίδιας της εταιρείας, χωρίς τη διαμεσολάβηση τρίτων. Κατά κανόνα, διατηρούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για ένα χρονικό διάστημα, το οποίο είναι απαραίτητο για κάθε σκοπό επεξεργασίας. Υπάρχουν σαφώς ορισμένες περίοδοι αποθήκευσης για κάθε κατηγορία δεδομένων.

6. Ποια είναι τα δικαιώματά σας δεδομένων και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε;
Με βάση τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων έχετε ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με την επεξεργασία των δεδομένων σας από την Εταιρεία:
Δικαίωμα πρόσβασης, δηλ. Υποβολή αιτήματος για ενημέρωση εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα και, εάν ναι, τι είναι, και ορισμένες άλλες πληροφορίες, όπως π.χ. ο σκοπός της επεξεργασίας, οι παραλήπτες κ.λπ.
Δικαίωμα διόρθωσης, δηλ. Να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη συμπλήρωση των δεδομένων σας.
Δικαίωμα διαγραφής, δηλ. Να ζητήσετε, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, τη διαγραφή των δεδομένων σας.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, δηλαδή διασφάλιση, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, του περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας από εμάς.
Δικαίωμα ένστασης, δηλ. Αντίθεση ανά πάσα στιγμή της επεξεργασίας των δεδομένων σας βάσει του νομικού μας συμφέροντος (εμπορική προώθηση).
Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων, δηλ. Να ζητήσετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, συνήθως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή, εάν αυτό θεωρείται τεχνικά εφικτό σύμφωνα με τις διατάξεις του GDPR.
Τέλος, σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, η οποία ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας και εάν δεν εμπίπτει σε μία από τις εξαιρέσεις που προβλέπονται στον GDPR, έχουμε την υποχρέωση να σας ειδοποιούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
Η συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο για την επεξεργασία δεδομένων και, σε αυτό το πλαίσιο, η άσκηση των δικαιωμάτων σας, αποτελεί προτεραιότητα για την επιχείρησή μας. Για αυτόν τον λόγο, έχουμε το δικαίωμα να ζητήσουμε την παροχή πρόσθετων πληροφοριών, οι οποίες είναι απαραίτητες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν ασκήσουμε τα δικαιώματά σας, όπως π.χ. διαγράψτε το προφίλ σας. Καταρχήν, είμαστε υποχρεωμένοι να απαντήσουμε στο αίτημά σας αμέσως και εντός ενός μηνός το αργότερο. Εάν είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματός σας και τον αριθμό των αιτημάτων που εκκρεμούν για επεξεργασία, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο επιπλέον μήνες.
Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και, εν πάση περιπτώσει εντός ενός μηνός από την υποβολή του αιτήματός σας, για την ανάπτυξή του και τον λόγο για την πιθανή καθυστέρηση της ικανοποίησής του. Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι δεν συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων). Για οποιαδήποτε ερώτηση ή πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας από εμάς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@twofeelings.com

7. Κοινωνικά μέσα
Το Two Feelings έχει επίσημους λογαριασμούς στα ακόλουθα κοινωνικά μέσα:
Facebook:
https://www.facebook.com/TwoFeelingsOfficial/
Ινσταγκραμ:
https://www.instagram.com/twofeelings_ofc/
Με τη βοήθεια καθεμιάς από τις παραπάνω πλατφόρμες συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε ορισμένα από τα δεδομένα σας (όπως το όνομα χρήστη που χρησιμοποιείτε και τη φωτογραφία σας).
Ο σκοπός της επεξεργασίας όλων των δεδομένων που συλλέγουμε για εσάς, είτε είναι ανώνυμα είτε όχι, είναι να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενό μας ή να επικοινωνούμε μαζί σας, απαντώντας στα μηνύματα που μας στέλνετε.
Η νομική βάση για επεξεργασία είναι η συγκατάθεσή σας.
Δώστε τη συγκατάθεσή σας αρέσει ή ακολουθώντας τις σελίδες μας και μπορείτε να την ανακαλέσετε εξίσου εύκολα, με τον ίδιο ακριβώς τρόπο (σε αντίθεση με, να καταργήσετε την παρακολούθηση).
Η συγκατάθεσή σας συνεπάγεται την αποδοχή της πολιτικής προστασίας δεδομένων, η οποία καθορίζεται σε ένα ορατό και εύκολα προσβάσιμο μέρος σε κάθε σελίδα. Εάν δεν συμφωνείτε με την πολιτική μας, πρέπει να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας κατάλληλα (σε αντίθεση με, να καταργήσετε). Προκειμένου να διασφαλιστεί η πληρέστερη προστασία των δικαιωμάτων των ατόμων που επισκέπτονται τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συμμορφωνόμαστε αυστηρά με τις υποχρεώσεις μας σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Συγκεκριμένα, η διαχείριση των κοινωνικών μέσων είναι μέρος της εσωτερικής μας πολιτικής απορρήτου.
Σε αυτό το πλαίσιο, εφαρμόζουμε μια σειρά κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, όπως ο περιορισμός της πρόσβασης στη διαχείριση των μέσων ενημέρωσης, για να διασφαλίσουμε την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων.
Όπως απαιτείται από τις αρχές της πληροφόρησης
-την ασφάλεια και την προστασία των δεδομένων, τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας παρακολουθούνται τακτικά και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώνονται και προσαρμόζονται στις νέες βέλτιστες πρακτικές.
Σημαντική σημείωση: Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο ή τον τρόπο με τον οποίο κάθε μία από τις παραπάνω πλατφόρμες επεξεργάζεται τα δεδομένα σας.

Αλλαγές στην πολιτική και τις πληροφορίες

Η αποτελεσματική προστασία των προσωπικών σας δεδομένων απαιτεί συστηματική παρακολούθηση των πολιτικών και των διαδικασιών μας. Ταυτόχρονα, η επιθυμία μας να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες σημαίνει ότι συνεχώς προσπαθούμε να βελτιώσουμε τις πρακτικές μας και την υιοθέτηση νέων, πάντα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.
Επομένως, αυτή η Πολιτική Απορρήτου υπόκειται σε αλλαγές ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Καθοδηγούμενος από την αρχή της διαφάνειας, δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές στην πολιτική μας. Σε κάθε περίπτωση, ωστόσο, πρέπει να ελέγχετε την πολιτική μας σε τακτά χρονικά διαστήματα, καθώς η χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την αποδοχή της.

Ερωτήσεις; Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική μας ή πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας γενικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το info@twofeelings.com ή τηλεφωνικά στο 2814 004139.

Product added to wishlist
Product added to compare.
Συγκατάθεση Cookies